Veel gestelde vragen

  • Waarom zou ik een Online Wijncursus volgen?
    De cursussen zijn officieel erkend door de SVH (Stichting Vakbekwaamheid Horeca) , bovendien is uit onderzoek gebleken dat leren met ‘fun’ gecombineerd de oefenstof beter blijft. 
               ✓ Gemak versus tijd, leren wanneer en waar het uitkomt.
               ✓ Eenvoudig doorstromen naar Vinoloog
               ✓ 24/7 beschikbaar overal ter wereld.
               
  • Wat houdt E-Learning | Game Learning in?
    Game learning, dat is leren door vermaak, zou je ook kunnen zeggen. Door informatie en/of vaardigheden in spelvorm aan te bieden, maken we leren, ontdekken en ervaren leuk. Je blijft gemotiveerd en de opgedane kennis beklijft beter. Je kunt in je eigen tempo kennis verzamelen en ervaring opdoen. Het E- learning│Game Learning bevat een unieke leermethode. Het programma is opgebouwd uit kennis, inzicht en toepassing. Het kan daarom best lastig zijn om de vragen te beantwoorden. Ik raad je daarom aan om eerste de lessen goed te doorlopen en daarna pas de vragen te beantwoorden. 
  • Leuk, zo’n theoretisch wijncursus. Maar hoe zit het met de praktijk?
    Naast het online leren over wijn, hoort nog steeds het vertrouwde proeven. Dit kun je het beste leren onder deskundige begeleiding. Vergelijk de cursussen met elkaar en maakt voor jouw de beste keuze! 
  • Hoe kan ik deelnemen aan dit Online programma?
  • Hoe kan ik deelnemen aan de praktijkdagen?

    De praktijkdagen zijn een unieke ervaring. Voor ieder niveau hebben we verschillende workshops, trainingen en een Wine Entrepreneur |Vinoloog opleiding. Vergelijk de cursussen met elkaar en maakt voor jouw de beste keuze! 

  • Welk niveau is het meest geschikt voor mij?
    Professionele wijnopleidingen
    De vraag naar wijneducatie neemt sterk toe, omdat steeds meer mensen meer van wijn willen weten. Wijntraining Online gebruikt moderne digitale leermethodes zoals E-learning, Game-learning en Mobile learning. Wij gebruiken deze methodes om de wijnkennis te verhogen samen met strategische business partners.Onderstaand een overzicht van de 4 verschillende WTOL - SVH kennisniveaus.
    WTOL 2 – Half gevorderd
    WTOL 3 – Gevorderd
  • Ik heb mijn Basis niveau 1 afgerond! Hoe nu verder?
    Leuk dat je verder wilt gaan! Je hebt twee opties:
    1) Na het afronden van het basis programma ben je theoretisch goed voorbereid voor het basis examen SVH wijn 2. Hiervoor kun je je aanmelden op: SVH Examens. Het examen is niet verplicht om door te gaan naar het gevorderden programma. 
    2) Je kunt nu de Gevorderden programma volgen. Deze kun je volledig online, maar ook klassikaal volgen. 

    Wanneer je nog hulp of vragen hebt, laat het me gerust weten! 
  • Wat betekent het SVH?
    SVH staat voor: Stichting Vakbekwaamheid Horeca. SVH 
    SVH heeft als kerndoel het vergroten van de vakbekwaamheid in de horeca. Samen met partners uit het horecaonderwijs en bedrijfsleven ontwikkelt SVH (digitale) leermiddelen en lesmethodes voor het (mbo-)onderwijs, opleiders en ondernemers. SVH waarborgt kennis door het afnemen van examens en geeft inzicht in het opleidingsaanbod voor de horeca. Zo leveren wij een bijdrage aan de aansluiting van het horecaonderwijs op het bedrijfsleven, dragen we bij aan vernieuwing en vergroten wij de vakbekwaamheid in de branche. www.sh.nl 
  • Ik doe de Online cursus , moet ik dan nog examen doen?

    We hebben twee online programma’s. Bij het basis programma is het diploma inbegrepen. Wil je het officiele diploma per mail ontvangen dan brengen wij hiervoor €6,- in rekening. Je kunt nu ook voor het SVH - WTOL 2 examen opgaan! Bij het gevorderden programma niveau SVH | WTOL 3 hoort een examen. De gevorderden online cursus is dus exclusief examen. Voor meer informatie over examens zie WTOL Academy


  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
    Je kunt op wachtwoord herstellen klikken en een nieuw wachtwoord aanmaken. 
    Ga hiervoor naar het E-Learning programma en klik op wachtwoord vergeten
  • Ik kan mijn code niet activeren, wat nu?
    Je hebt een unieke code ontvangen. Wanneer het activeren van de code niet lukt kan het ook zijn dat je deze verkeerd hebt overgenomen. Let hierbij op dat een hoofdletter i ook een kleine letter L kan zijn (l) Leeg je cache van je PC (Ctr+F5) Soms helpt het ook om een andere browser gebruiken (Chrome, Safari, Firefox)
  • Mijn online cursus wordt niet goed weergegeven.
    Mijn online cursus wordt niet goed weer gegeven. Leeg je cache van je PC (Ctr+F5) Soms helpt het ook om een andere browser gebruiken (Chrome, Safari, Firefox)
  • Ik wil de Online Wijncursus annuleren, hoe doe ik dat?
    Wanneer je eenmaal een code voor het E-Learning programma hebt ontvangen kun je de cursus niet meer annuleren. 
  • Ik wil de praktijk wijncursus annuleren, hoe doe ik dat?
    We kunnen je aanmelding éénmalig kosteloos doorschuiven naar de volgende wijncursus, mits de kosten hiervan hetzelfde zijn (zo niet, dan betaal je het verschil). Dit kun je maximaal vier weken vóór de start van de wijncursus doorgeven via hier.
    Daarna is het niet meer mogelijk om je deelname te annuleren en wordt er geen geld geretourneerd. Je kunt wel tot één dag voor aanvang iemand anders in jouw plaats de wijncursus laten volgen. Ook in dat geval, stuur je een e-mail.

  • Ik ben ondernemer: Zijn de kosten van de wijncursus fiscaal aftrekbaar?
    Wanneer je ondernemer bent. Dan zijn studiekosten zijn 100% aftrekbaar. Aftrekbare kosten zijn bijvoorbeeld de cursuskosten, kosten van (les)materialen die je nodig hebt voor je studie. En in sommige gevallen ook andere kosten. Of de kosten zakelijk of privé aftrekbaar zijn hangt af van jouw situatie. Ben je ondernemer (eenmanszaak of VOF) dan zijn de kosten 100% aftrekbaar. Voor privépersonen en BV’s gelden andere regels.
    Kijk voor de actuele regels rondom aftrek van studiekosten op www.belastingdienst.nl

  • Ik ben medewerker: Zijn de kosten van de wijncursus fiscaal aftrekbaar?
    Studiekosten zijn fiscaal aftrekbaar maar er zijn wel wat voorwaarden aan verbonden. De belangrijkste voorwaarden zijn:
    1) De studiekosten die je maakt dienen verband te houden met het verwerven van je inkomen. 
    2) Je kunt met deze wijnstudie een betere positie verwerven binnen het bedrijf waar je werkt. 
    Kijk voor de actuele regels rondom aftrek van studiekosten op www.belastingdienst.nl

  • Heb je een klacht?
    Heb je een klacht?
    Heb je een klacht over de dienstverlening van de Wijntraining Online, dan leg je deze voor aan directie  van de Wijntraining Online. Wijntraining Online doet zijn uiterste best om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Zie ook onze algemenen voorwaarden 

    Omschrijving van jouw klacht
    Geef in de brief of per mail duidelijk aan wat de klacht is en/of waarom je niet tevreden bent met de oplossing. Vermeld altijd je persoonlijke gegevens en rekeningnummer. Je  brief kun je sturen naar: Klik hier

    Reactie binnen 6 weken
    De directie van de Wijntraining Online streeft ernaar zo snel mogelijk schriftelijk te reageren. Je ontvangt uiterlijk binnen 6 weken een reactie.

    Niet eens met antwoord directie
    Ben je het niet eens met de reactie van de directie? Dan kun je je wenden tot de rechter. In bepaalde gevallen kun je je wenden tot de geschillencommissie. 

    Uitspraak bindend
    De uitspraak van de Geschillencommissie voor jouw en voor de Wijntraining Online zijn bindend. De Geschillencommissie brengt voor behandeling van een geschil kosten in rekening. Voor meer informatie neemt je contact op met de Geschillencommissie. 
  • Is je vraag niet beantwoord?
    Laat hier je gegevens achter en we nemen binnen één werkdag contact met jou op.
    Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. We staan je graag te woord. 

Download nu de GRATIS online
video cursus.

Download nu de GRATIS 5-delige online video cursus.